Terugzenden

Wat zijn de kosten om een product terug te sturen?

Bij het terugzenden van een product via Bpost, betaal je de verzendingskosten zelf. Als je komt ruilen in onze fysieke winkel in Nazareth is dat volledig gratis.

Krijg ik mijn geld terug bij een retournering?

Zodra wij je retourzending goed ontvangen hebben, storten we het betaalde bedrag binnen de 30 dagen terug. Vul daarom zeker je bankgegevens in op het retourformulier.

Kan ik een artikel retourneren?

Dat kan in onze winkel in Nazareth, binnen de 14 dagen na levering. Kondig je ruil eerst telefonisch aan op +32(0)9 386 15 72 of via info@nachtergaeledier-tuin.be. Enkel artikelen die zich in de originele en onbeschadigde verpakking bevinden, samen met alle toebehoren, factuur en retourformulier kunnen geruild worden.

Je kan binnen de 14 dagen na levering ook artikels terugsturen via Bpost naar Nachtergaele, Steenweg Deinze 68A, 9810 Nazareth. Verwittig ons van deze retourzending op +32(0)9 386 15 72 of via info@nachtergaeledier-tuin.be. Bij het retourneren via Bpost betaal je de verzendingskosten zelf. Na ontvangst van de retourzending storten we het betaalde bedrag binnen de 30 dagen terug. Enkel artikelen die zich in de originele en onbeschadigde verpakking bevinden, samen met alle toebehoren, factuur en retourformulier kunnen worden teruggenomen. 

Kan ik goederen omruilen?

Binnen de 14 dagen na levering kan je de bestelling gratis omruilen in onze winkel in Nazareth. Bel hiervoor eerst naar 09 386 15 72 of mail ons op info@nachtergaeledier-tuin.be. Enkel artikelen die zich in de originele en onbeschadigde verpakking bevinden, samen met alle toebehoren, factuur en retourformulier kunnen geruild worden.

Wanneer je wil ruilen via het internet stuur je het artikel binnen de 14 dagen terug met Bpost naar Nachtergaele, Steenweg Deinze 68A, 9810 Nazareth. Verwittig ons van deze retourzending via e-mail op info@nachtergaeledier-tuin.be of bel naar 09 386 15 72.

Als je een bestelling terugstuurt met Bpost betaal je de verzendingskosten zelf. Het betaalde bedrag wordt in dat geval binnen de 30 dagen teruggestort waarna je een nieuwe bestelling kan plaatsen. Enkel artikelen die zich in de originele en onbeschadigde verpakking bevinden, samen met alle toebehoren, factuur en retourformulier kunnen worden geruild.

Contacteer ons

Steenweg Deinze 68A
9810 Nazareth
09 386 15 72
info@nachtergaeledier-tuin.be

Bijkomende gegevens

BTW BE0740.324.883